FAQ
perguntas frequentes
VOCÊS SÃO UMA EDITORA?
A resposta é não. O Ponto Cardeal é apenas um projeto sem fins lucrativos, todo o dinheiro da pré-venda é aplicado diretamente na produção dos livros, brindes, embalagem e envio. Também não existe qualquer troca financeira entre o autor e o projeto. Outro fator que nos difere das diversas esferas de editoras é que não recebemos dinheiro dos autores e nem da equipe para iniciar qualquer produção, por isso trabalhamos com pré-venda.
COMO POSSO TRANSFORMAR MINHA FANFIC EM LIVRO COM VOCÊS?
Periodicamente abrimos um formulário em nossa página chamada Indicações. Todos as fanfics indicadas passam por uma triagem da equipe a fim de que a história esteja dentro dos requisitos que informamos no formulário e na página de indicação. Após a triagem a equipe se divide para ler as histórias e dar o feedback, cada história é lida por duas adms diferentes e o relatório de ambas é apresentado nas reuniões, formamos então uma lista de fanfics e entramos em contato com o autor. Lembramos ainda que o PPC faz a produção editorial de até 3 ficbooks por ano.
POR QUE PAGUEI O LIVRO ANTES? O QUE É A PRÉ-VENDA?
A pré-venda trata-se de quando o comprador paga o produto antes de sua produção. O Projeto Ponto Cardeal não faz investimentos iniciais uma vez que somos sem fins lucrativos, logo, só iniciamos a produção quando todos os pagamentos são feitos.
QUAIS OS REQUISITOS PARA OS LIVROS SEREM CAPA DURA?*
Seguimos dois requisitos primordiais: 1 - Fanfics com mais de 50 mil palavras. 2 – Viabilidade no orçamento.
O FORMULÁRIO DE INTERESSE GARANTE MINHA VAGA NA COMPRA?
Não, como já dissemos nos Termos & Condições o formulário de interesse é utilizado apenas
para saber o quão abrangente é o público interessado no ficbook em questão.
COMO FAÇO A COMPRA DOS LIVROS?
Pelo formulário você preenche os seus dados para a entrega e qual a forma de pagamento. Nós temos uma Política de Privacidade e Proteção de Dados para que os seus dados informados fiquem respaldados pela lei, já as formas de pagamentos são enviadas em até 48 horas para o e-mail informado.
PREENCHI O FORMULÁRIO DE COMPRA, MAS NÃO RECEBI O E-MAIL COM AS FORMAS DE PAGAMENTO. E AGORA?
O prazo para o envio das formas de pagamento são de 48 horas, mais uma vez lembrando que essas informações constam nos termos e condições. Caso ultrapasse esse período, recomendamos que entre em contato conosco via Twitter ou Instagram.
POSSO ALTERAR A FORMA DE PAGAMENTO APÓS PREENCHER O FOMRULÁRIO?
Pode sim desde que avise antes de pagar.
PREENCHI O FORMULÁRIO DE INTERESSE, MAS NÃO TENHO COMO COMPRAR, O QUE EU FAÇO?
O formulário de Interesse não tem vínculo com o formulário de compra. Não se preocupe.
COMO RASTREAR MEU LIVRO?
Os códigos de rastreio das encomendas são gerado no momento em que passam pela primeira triagem nos correios, pela noite a equipe se divide e atualiza a planilha com o código correspondente a cada nome. Através do site www.correios.com.br é possível colocar o código de rastreio na aba "Acompanhe seu objeto". Como usamos o frete módico o rastreio só mostra quando foi postado, quando chegou na sua cidade e quando saiu para a entrega.
MEU NOME NÃO ESTÁ NA PLANILHA.
A planilhas são atualizadas diariamente, mas não há um horário específico pois depende da disponibilidade das adms. Encarecidamente pedimos paciência.
O MEU LIVRO FOI ENVIADO, MAS AINDA NÃO CHEGOU.
Paciência. A resposta para essa pergunta também se encontra em nossos termos: Os livros são enviados pelos Correios por meio do envio de impressos. O site dos Correios informa que "Os prazos de entrega são contados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e destino da postagem. Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Postagem ocorrida após o horário limite de postagem (DH), será acrescido 1 (um) dia útil ao prazo padrão de entrega."
